última atualização: jan 2020
  • Política de Utilização

    A DataGate é dedicada a fornecer um serviço de qualidade máxima. Os termos e condições que seguem são necessários para assegurar que nós possamos continuar fornecendo o melhor serviço possível a todos os nossos clientes e ainda satisfazendo nossas responsabilidades legais e éticas ao mesmo tempo.

    O não cumprimento de qualquer uma das cláusulas ou condições serão razões para a imediata desativação da conta sem qualquer notificação. A DataGate será o árbitro exclusivo no que diz respeito a violação de quaisquer destas providências.

    A atividade que resultar em suspensão ou desativação de uma conta irá resultar em perda de todas as taxas já pagas. Reclamações feitas em relação a abusos de contas serão investigadas e se forem achados os culpados será motivo para a imediata suspensão.

    Para informar suspeitos abusos ou qualquer violação dessas normas, por favor entre em contato com nosso departamento responsável

  • Utilização Ilegal

    A DataGate não venderá, distribuirá, revelará ou de qualquer forma tornará disponível qualquer informação do cliente, salvo em caso de solicitação judicial por escrito, ou em caso de atos ilegais por parte do cliente, assim como, porém não limitado a: fraude, conteúdo difamatório, etc.

    Sites relacionados a Programas de Investimento de Alto Rendimento , do Inglês High-Yield Investment Program - HYIP, esquema Ponzi ou esquemas de pirâmides são proibidos.

    Sistema cooperativo de "Bola de neve" é proibido, onde a pessoa é levada a acreditar que na compra de um bilhete de pequeno valor, poderá ganhar uma grande quantia, ao induzir outras pessoas a adquirir bilhetes, de forma que ao terminar a sua quota de venda de bilhetes será premiado.

    A DataGate será o árbitro exclusivo no tocante à violação destas condições.

  • Hospedagem

    Os serviços de Hospedagem não podem ser utilizados, sob qualquer hipótese, para armazenar qualquer tipo de backup.

    Arquivos de tamanho superior a 200 megabytes, salvas as exceções, serão considerados como arquivos de backup e poderão ser removidos do servidor sem aviso prévio.

    Não é permitido utilizar Hospedagem como disco virtual. Sites estilo upload (como Mega, WeTransfer, etc) não são permitidos em Hospedagem.

    O conteúdo de cada conta de Hospedagem deve estar restritamente ligado ao funcionamento do próprio website. Qualquer conteúdo não relacionado ao funcionamento do website está infringindo nosso contrato e está passível de ser removído sem aviso prévio.

    Os planos em servidores compartilhados, não poderão ser utilizados como espelhamento para atualizações de programas ou aplicações, mesmo que o usuário seja o desenvolvedor dos sistemas.

  • Segurança

    São proibidas violações de sistema ou segurança da rede e podem resultar em responsabilidade civil e criminal. Incluem os seguintes exemplos, mas não são limitados a eles: Acesso sem autorização, uso, PROBE, ou scan de sistemas de segurança ou meios de autenticação, dados ou tráfego.

    Interferência de serviço para qualquer usuário, host ou rede inclusive, sem limitação, bombardeio de correio, flooding, ataques deliberados para sobrecarregar um sistema e ataques broadcast.

    Falsificação de qualquer pacote TCP-IP ou qualquer parte de uma informação de um e-mail ou de uma lista de discussão de um newsgroup.

  • Recursos

    Qualquer website que utiliza elevados recursos do servidor (como, mas não limitado à, tempo do CPU, utilização de memória e recursos da rede) será dada a opção de pagar extra para obter um servidor dedicado ou semi-dedicado (que depende da utilização necessária) ou reduzir a utilização de recursos para um nível aceitável. A DataGate será o árbitro exclusivo ao considerar o que é elevada utilização de recursos do servidor.

  • Backups

    A DataGate realiza backups diários em todos os servidores de hospedagem compartilhada para garantir que os arquivos nunca serão perdidos. Todavia, não nos responsabilizamos por dados perdidos, tempo, renda ou qualquer outro recurso devido a inconsistência ou falta de backups. Este serviço é fornecido como cortesia. Por favor sempre mantenha sua própria cópia de segurança. Você pode gerar automaticamente o fullbackup de suas contas através do cPanel. A ferramenta de fullbackup ficará disponível entre as 23:00 e 08:00. Caso tenha dúvidas sobre como proceder para gerar tais backups, entre em contato com nosso departamento responsável.

  • Responsabilidade

    O cliente é responsável por assegurar seu login/senha. O cliente assume a responsabilidade por todo o material que ele mesmo hospeda. A utilização dos serviços da DataGate requer variados níveis de conhecimento técnico de internet. O cliente aceita que ele é necessário ter um conhecimento mínimo para criar e manter seu espaço na web. O cliente aceita que não é responsabilidade da DataGate prover conhecimento ou suporte que não estejam diretamente ligados a funcionalidade dos serviços prestados pela mesma.

  • SPAM

    Spam, ou enviar emails não solicitados em massa, dos ou através dos servidores da DataGate ou usar um e-mail que está hospedado em um servidor da DataGate é estritamente proibido. A DataGate será o árbitro exclusivo para considerar uma violação deste termo. Como medida preventiva, nossos servidores compartilhados bloqueiam acesso a SMTPs externos para aplicações (scripts) que não fazem parte do sistema de e-mails do SO, evitando assim que pessoas mal intencionadas possam utilizar nossos servidores como intermediadores de envio de SPAM. Aos que violarem haverá uma multa de R$200,00, sem prejuízo ao cancelamento imediato do serviço. Clientes de serviços dedicados serão responsáveis únicos pelas ações originadas a partir de seus respectivos servidores. A adição de algum dos IPs do servidor em listas de SPAM (blacklists) resultará numa multa de R$500,00 (por IP bloqueado) ao responsável pelo mesmo.

    A identificação de problemas causados pelo recebimento excessivo e constante de SPAM para um determinado domínio hospedado em servidores compartilhados resultará no cancelamento do serviço.

  • Abusos

    Qualquer tentativa de quebrar ou causar prejuízo aos servidores da DataGate ou cliente da DataGate é estritamente proibida.

    Qualquer sub-rede ou servidor dedicado da DataGate deve aderir as políticas acima. O descumprimento de qualquer uma das regras será motivo de desativação das contas e/ou servidor. A DataGate reserva o direito de efetuar tal ação sem aviso prévio mediante infração por parte do ciente.

    O cliente concorda que deve utilizar a hospedagem compartilhada apenas para suas aplicações inerentes e voltadas ao intuito do serviço. Usos indevidos incluem aplicações de computação científica/grid/distribuída, dataware house, armazenamento de backups ou arquivos para download.

  • Ações Tomadas

    A falha do cliente em conhecer ou seguir qualquer dos termos/políticas acima é passível de desativação da conta. A DataGate é árbitra exclusiva para definir a constituição de violação dos termos e políticas. A DataGate reserva-se ao direito de remover qualquer conta sem aviso antecedente. Quanto a DataGate tomar conhecimento da violação de uma regra, a DataGate iniciará uma investigação. Durante a investigação, a DataGate poderá restringir o acesso do cliente para garantir a legitimidade dos dados. Dependendo da gravidade da violação, a DataGate poderá restringir, suspender ou até mesmo terminar a conta de hosting ou utilizar dos remédios civis. Se a violação constituir uma infração penal, a DataGate notificará as autoridades legais. A DataGate não disporá de crédito para interrupções do serviço resultantes de violações deste termo. Os serviços da DataGate são providos de forma natural. A DataGate nega qualquer garantia de que o serviço será livre de erro, seguro ou ininterrupto. Nenhuma informação oral ou escrita pela DataGate, ou seus empregados, licenciados ou similar, irá criar uma garantia. A DataGate e seus sócios e distribuidores não serão responsáveis por qualquer custo ou dano originado direta ou indiretamente de alguma transação ou uso do serviço.